Sistema de Senhas Biavini

Sem eletricista, sem instalador especializado, sem central proprietária para comprar.

1. Cliente retira a senha

   No totem, no tablet ou no tradicional rolo de senhas pré-impresso — escolhe o setor que precisa e fica com o número em mãos.

2. A senha entra na fila do setor

   Cada setor (Padaria, Talho, ...) tem a sua própria fila, numeração e cor — a fila de um nunca espera pela fila de outro.

3. O funcionário chama a seguinte

   Pelo teclado USB junto à TV, ou com um clique no painel web — sem formação necessária.

4. Todas as TVs atualizam

   O número atualiza-se de imediato na TV do setor e, em poucos segundos, em todas as outras TVs do estabelecimento.

1. Cliente aproxima-se do totem/tablet, na entrada ou no balcão do setor.

   O ecrã mostra os setores disponíveis, com o nome, a cor e o logótipo do seu estabelecimento.

   

2. Toca no setor desejado — por exemplo, Padaria ou Talho.

   A senha é emitida de imediato, impressa pela impressora térmica.

3. Cliente acompanha a chamada nas TVs do estabelecimento, pelo número e prefixo da sua senha (ex.: P-014).

Prefere o modelo mais simples? Um setor pode usar o rolo de senhas pré-impresso em vez do totem — sem tablet, sem impressora: o cliente só destaca o próximo número do rolo.

Duas formas de fazer — use a que for mais prática para o seu funcionário.

Pelo teclado, na TV do setor

1. Tecla “seguinte” — chama a senha seguinte. A TV do setor atualiza de imediato; as restantes TVs, ao fim de cerca de 2,5 segundos.
2. Tecla “retroceder” — chamou por engano? Essa tecla retrocede uma senha.
3. Tecla “reiniciar” — prima e mantenha premida durante 10 segundos para repor a fila do setor a zero. A TV mostra uma contagem enquanto a tecla estiver premida.

Pelo painel web, sem teclado

1. Aceda ao painel e abra o Sistema de senhas.
   painel → Sistema de senhas
2. No cartão do setor, clique em “Chamar próxima ▶”.
3. Chamou por engano? Utilize a seta “◀” ao lado para retroceder.

1. Escolha o tipo de senha — “Totem / impressora” (conta quantas foram emitidas) ou “Rolo de papel” (numeração livre, com tamanho de rolo configurável).
2. Nome do setor — por exemplo, “Padaria”. E, se desejar, um prefixo de até 2 letras (ex.: “P” resulta em P-014).
3. Cor do setor — usada em todas as TVs, para o cliente reconhecer a sua fila de longe.
4. TV / ecrã associado — a TV principal do setor, onde fica o teclado do funcionário.
5. Teclas do teclado USB — seguinte, retroceder e reiniciar. Clique em cada campo e prima a tecla física quando for solicitado.
6. Opcional: horário de reinício automático diário e o intervalo de rotação dos setores secundários no ecrã.
7. Clique “Salvar”. O setor aparece nas TVs em poucos segundos.

Para editar depois, é o mesmo caminho: clique no ícone de lápis, na lista de setores.

Tudo à imagem da sua marca — sem necessidade de recorrer a um designer.

Três formas independentes de repor a fila — use qualquer uma delas, conforme o que for mais prático. Não é preciso fazer as três.

O horário de reinício automático segue o relógio do servidor. Para confirmar ou ajustar o horário exato de reinício do seu estabelecimento, contacte o suporte Biavini.